Privacy Policy di Theoremz

Titolare: Theoremz di Luigi Miraglia – P. IVA IT17675281004 – sede legale Roma (RM), Italia – email di contatto theoremz.team@gmail.com.

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, eventuale data di nascita, credenziali.
• Dati di pagamento: gestiti tramite Stripe; Theoremz non conserva numeri di carte.
• Dati tecnici: indirizzi IP, identificativi di dispositivo, browser, log, cookie, token di sessione.
• Dati di utilizzo: esercizi svolti, progressi, interazioni, chat con tutor o AI, preferenze.
• Comunicazioni: email di supporto, ticket, messaggi inviati via canali integrati (WhatsApp, Instagram, ecc.).

• Erogazione e gestione del servizio educativo digitale (contratto).
• Pagamenti, fatturazione, adempimenti fiscali (legge /contratto).
• Creazione account, sincronizzazione progressi, invio email transazionali (contratto).
• Supporto clienti, sicurezza, prevenzione abusi (legittimo interesse / legge).
• Analisi d’uso e miglioramento del prodotto (legittimo interesse).
• Comunicazioni promozionali o newsletter (consenso revocabile).

I dati possono essere trattati da fornitori nominati Responsabili del trattamento:

• Stripe, Inc. – pagamenti e fatturazione (USA, SCC 2021/914).
• Google LLC / Firebase – autenticazione, database, analytics, hosting (USA/UE, SCC 2021/914).
• Sanity AS – gestione contenuti (UE/EEA).
• Vercel Inc. – hosting Next.js e performance (USA, SCC 2021/914).
• Resend / Twilio SendGrid – email transazionali (USA, SCC 2021/914).
• Supabase – database/chat (UE/USA, SCC 2021/914).
• Meta Platforms – canali WhatsApp / Instagram se l’utente comunica tramite tali canali.

L’elenco potrà variare; versioni aggiornate sono disponibili su richiesta all’indirizzo email di supporto.

Se i dati sono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, Theoremz applica le Clausole Contrattuali Standard (Decisione 2021/914) e, se necessario, misure supplementari idonee a garantire un livello di protezione equivalente a quello UE.

• Account: fino a richiesta di cancellazione o inattività > 24 mesi.
• Fatturazione: 10 anni per obblighi civilistici/fiscali.
• Log tecnici: fino a 12 mesi.
• Messaggistica e progressi: per tutta la durata del servizio e fino a 24 mesi dalla cessazione.

Gli utenti possono esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, revoca del consenso e reclamo all’autorità di controllo.

È possibile inviare una richiesta all’indirizzo theoremz.team@gmail.com. Il Titolare risponderà entro 30 giorni, salvo complessità del caso.

Theoremz adotta misure tecniche e organizzative adeguate (crittografia TLS, controllo accessi, logging, backup) per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati e sulla gestione del consenso consulta la Cookie Policy dedicata.

Le email promozionali sono inviate solo previo consenso espresso e possono essere disiscritte in qualunque momento tramite link in fondo ai messaggi o contattando il supporto.

L’uso del servizio da parte di minori di 18 anni è consentito solo con il consenso e sotto la responsabilità del genitore o tutore che diventa l’effettivo titolare del contratto.

Theoremz può aggiornare l’informativa con preavviso ragionevole. L’utilizzo continuato del servizio dopo la pubblicazione vale come accettazione delle modifiche.